Toshibas standardgaranti – Information og support
|
|
|
Toshibas computersystemer – inklusive notebooks, lomme-pc’er og servere – er dækket af standardgarantier med løbetid på et, to eller tre år (afhængigt af modellen) med ikrafttrædelse på købsdatoen.
Registrer din standardgaranti nu, så du er sikker på at opnå maksimal service og support.
Registrer nu!
|
|
|
|
|
Notebooks
Alle Toshibas notebooks er dækket af en 1-årig international garanti, som er begrænset til produkter, der indleveres til service. Denne standardgaranti kan udvides til at dække i op til fire år.
Sådan får du adgang til support:
Trin 1: Forsøg først at løse problemet selv
• Kontroller, at computeren er opladet/sluttet til elnettet og tændt korrekt.
• Gendan notebookens oprindelige konfigurationer ved at fjerne personlige valg og eksterne forbindelser.
• Vurder, om software, der er installeret for nylig, kan være årsag til problemet, og fjern i givet fald softwaren.
• Besøg vores FAQ-hjemmeside, og se, om der er problemløsningsforslag, der kan være til hjælp.
Trin 2: Nedskriv vigtige informationer
Vores autoriserede reparatører skal bruge visse informationer for at kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt. Sørg for at have følgende informationer ved hånden:
• Produktnavn og modelnummer
• Serienummer
• Købsdato (i henhold til fakturaen/kvitteringen)
• Problemets natur
• Hardware- og softwarekonfigurationer
• Alle fejlmeddelelser, der er vist på skærmen.
STrin 3: Find kontaktinformationerne for den autoriserede Toshiba-reparatør
Vores hjemmeside med liste over vores autoriserede reparatører over hele verden indeholder kontaktinformationer for alle vores autoriserede reparatører og nationale hovedkontorer, som står klar til at hjælpe dig, hvis der opstår problemer, som er omfattet af garantien.
Har du brug for flere informationer?
Vores FAQ-database indeholder informationer om de service- og supportydelser, som vi tilbyder i forbindelse med vores produkter – herunder informationer, der omhandler specifikke produktgrupper. Bemærk venligst, at de nationale betingelser og vilkår for garantierne kan variere en anelse fra land til land. De præcise betingelser og vilkår for din garanti findes i den garantifolder, du fik, da du købte dit Toshiba-produkt.
FAQ - ofte stillede spørgsmål
Garanti – Notebook
Nærværende informationer skal opfattes “som skrevet” uden garantier af nogen art – hverken eksplicit eller implicit – herunder, men ikke begrænset til, udledte garantier for salgbarhed eller anvendelighed i forbindelse med specifikke formål. Toshiba kan ikke holdes ansvarlig for aktualiteten, korrektheden, fuldstændigheden eller kvaliteten af nærværende informationer. Toshiba påtager sig intet ansvar i forbindelse med skader, der skyldes brug af nærværende informationer – herunder ufuldstændige eller ukorrekte informationer.
|
|
|
